Jenny Horn

Om vad som driver dig
Jag har alltid sagt att den dagen jag inte tycker att det är roligt att gå till mitt jobb kommer jag inte stanna kvar utan göra något annat. Att jag tycker att det är roligt har varit min drivkraft hela tiden och att vår bransch är i ständig förändring, det inspirerar mig.

Om dina kunder
Stamkunderna är ju jättetrogna och jag är så tacksam för det. Vi har hållit på länge och byggt upp något under många års tid. Vi jobbar med service för det är viktigast. Alla kunder blir sedda hos oss. Både i det sociala rummet och när man och när man vill köpa kläder. Man får hela paketet hos oss. Det är jätteviktigt. Och vi får många stamkunder för att vi jobbar på det sättet. Det är vår filosofi.

Om andra handlare
Vi handlare stödjer varandra. Om jag har kunder skickar jag alltid dem vidare till andra affärer om jag själv inte har varan. Och det hoppas och tror jag att andra kollegor gör. Jag ser ingen som en konkurrent utan vi kompletterar varandra. Om Härnösandsborna handlar i stan oavsett i vilka butiker så är det största vinningen för Härnösand. Vi måste tänka gemensamt i stan.

Om näthandel
Handla lokalt. Man behöver inte göra det svårare än så. Handlar man inte i stan så dör ju city och då är det ingen stad som man vill bygga en framtid i. Om jag vill bo i en stad måste det finnas ett levande centrum. Det är svårt att få folk att flytta till Härnösand om det inte finns ett levande centrum. Många kollar faktiskt på hur stadskärnorna ser ut innan de bestämmer sig för att flytta. Någon kund säger ”en sådan där har jag köpt på nätet.” Då undrar jag varför de inte först provat att handla i Härnösand. Man ska inte bara klicka hem grejer utan eftertanke.

Om julhandeln
Det är många som väljer att handla julklappar i Härnösand men jag önskar att fler skulle tänka till. J Min förhoppning är att Härnösandsborna först kan titta i Härnösands butiker innan man åker iväg eller klickar hem en julklapp. Jag förstår att vi inte har hela sortimentet i stan. Men man kan åtminstone göra ett försök. Julhandeln är jätteviktig. Det är den för alla handlare. Det finns inga handlare i Sverige som skulle säga att julhandeln inte påverkar resultatet. Numera är det Black Friday som är startskottet för julhandeln. Förut var det skyltsöndagen som i år är tredje december vilket är sent. Det är bra att julhandeln kommer i gång tidigare.

Om att driva en butik
Jag är ju också inköpare och måste anpassa och förändra sortimentet om det finns en efterfrågan. Vi måste vara med i tiden. Man får aldrig vara nöjd, det finns hela tiden möjligheter att bli bättre. Det är som en tävling. Jag är en tävlingsmänniska.