Heryem Bakhtiyar

Vad betyder det för dig att driva företag?
Att få vara en del av en så vacker stad som Härnösand som jag kom till som 16 åring där jag kan ta hand om mig själv och visa att jag är en del av samhället. Det gör mig väldigt stolt och glad. Den styrkan kommer från Härnösand där jag genom mitt företag kan försörja mig själv och sex fantastiska anställda. Att driva företag är både jobbigt och roligt.

Varför bytte du från pizzeria till verkstad?
När familjen hade utökats behövdes mer tid. Att jobba i restaurangbranschen betyder jobb sju dagar i veckan och 12 timmar om dagen. Dessutom ville jag också omforma min karriär och få nya utmaningar. Men om du frågar mig om jag saknar pizzerian är svaret ja, varje dag. Vem älskar inte en pizza slice?

Har du nytta av dina språkkunskaper?
Det är självklart att jag har nytta av att tala fyra olika språk och det har underlättat många kunders verkstadsbesök. Vi har fått positiv feedback också för att vi har anställda med annan bakgrund som har kompletterat oss med nya kunskaper. Visst har jag råkat ut för otrevligheter men små. Sedan jag kom till Härnösand för 24 år sedan kan jag inte komma ihåg något allvarligt som jag råkat ut för.

Fördelarna med att höra till en stor kedja?
Det är en stor trygghet för både kunden och för mig. Att vara i bilbranschen är ett stort ansvar och det går fort med nya teknologier som till exempel elbilar. Vi är allbilsverkstad och ska kunna hantera de flesta bilmärken och via vår kedja Autoexperten får vi mycket stöd och kompetens för våra anställda liksom utbildning så att vi kan hålla kvalitetsstandard och samtidigt göra ett systematiskt arbete inom områdena kvalitet, miljö och arbetsmiljö, frågor som vi anser är viktiga för både oss och våra kunder. Nackdelen är att det krävs mycket tid och engagemang men i slutändan ger det trygghet både för mig och kunden.

Hur påverkas din firma av lågkonjunkturen?
Företaget påverkas av lågkonjunkturen men kanske något mindre eftersom vår princip är att ta hand om kundens bil som vår egen och tänka på kundens plånbok. Vi tror på att laga det som är trasigt och bilar som rullar längre är bättre såväl miljön som för plånboken.

Du blev nominerad till Årets Härnösandsbo
Det är roligt och jag är stolt över att vara av en av dom tio nominerade. Jag fick många samtal och hälsning från bekanta och kompisar. Det känns som att jag och mina sex kollegor har satt ett fint avtryck i fina Härnösand.